Erklärung zur Barrierefreiheit

Geltungsbereich dieser Erklärung

Zigarre Shop OG ist bemüht, diese Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für sämtliche Seiten unter dieser Domain, einschließlich Produktseiten, Kategorieseiten, Warenkorb und redaktionellen Inhalten.

Sie gilt nicht für Inhalte Dritter, die wir weder erstellt noch finanziert haben und auf deren Gestaltung wir keinen Einfluss haben.

Stand der Vereinbarkeit

Angestrebt wird die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Fassung 2.2, Konformitätsstufe AA, beziehungsweise mit der harmonisierten Norm EN 301 549. Nach eigener Bewertung ist diese Website mit den genannten Anforderungen weitgehend vereinbar; die verbleibenden Abweichungen sind unten benannt.

Der Farbkontrast wird nicht behauptet, sondern automatisiert geprüft. Alle 23 im Designsystem registrierten Farbpaare erfüllen ihr jeweiliges Ziel. Das schwächste Paar «rule-on-paper» erreicht 1.43:1 bei einem geforderten Mindestwert von 1.2:1. Fließtext erreicht 16.82:1 und liegt damit über der Anforderung der Stufe AAA. Ein Build, bei dem ein Kontrastwert unterschritten wird, schlägt fehl und kann nicht veröffentlicht werden.

Umgesetzte Maßnahmen

Die folgenden Maßnahmen sind umgesetzt und werden bei jeder Änderung erneut geprüft:

• Semantische Struktur. Jede Seite hat genau eine Hauptüberschrift und eine lückenlose Überschriftenhierarchie. Listen, Tabellen und Formulare verwenden die dafür vorgesehenen Elemente, sodass Screenreader die Struktur ansagen können.
• Sprungmarke. Der erste fokussierbare Punkt jeder Seite ist ein Link „Zum Inhalt springen“, der die Navigation überspringt.
• Textalternativen. Bilder, die Informationen tragen, haben einen beschreibenden Alternativtext. Rein dekorative Grafiken sind als solche ausgezeichnet und werden von Screenreadern übersprungen.
• Keine Information allein durch Farbe. Stärkeangaben, Verfügbarkeiten und Hinweise sind zusätzlich zur farblichen Auszeichnung immer im Text benannt.
• Zielgrößen. Bedienelemente sind mindestens 44 × 44 Pixel groß und liegen damit über der Anforderung von WCAG 2.2 Erfolgskriterium 2.5.8.
• Sichtbarer Fokus. Jedes fokussierbare Element erhält einen deutlich sichtbaren Fokusrahmen. Auf dunklen Flächen wird eine hellere Fokusfarbe verwendet, damit der Rahmen dort ebenfalls den geforderten Kontrast erreicht.
• Rücksicht auf Bewegungsempfindlichkeit. Bei aktivierter Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ werden Übergänge und Animationen abgeschaltet. Es gibt keine automatisch rotierenden Inhalte und keine blinkenden Elemente.
• Zoom und Textvergrößerung. Die Seiten sind bis 400 Prozent vergrößerbar, ohne dass Inhalte verloren gehen oder horizontal gescrollt werden muss.
• Funktion ohne JavaScript. Alle Inhalte, Navigation, Produktangaben und Rechtstexte sind ohne aktives JavaScript vollständig verfügbar. Skripte werden ausschließlich für den Warenkorb eingesetzt.

Bedienung mit Tastatur und Hilfsmitteln

Die gesamte Website ist mit der Tastatur bedienbar. Die wichtigsten Tastenbefehle:

Die Produktgalerie und die Mengenauswahl sind bewusst als native Auswahlgruppen umgesetzt und nicht als nachgebaute Registerkarten. Damit gilt für sie das Bedienmuster, das Screenreader und Tastaturnutzung ohnehin erwarten.

Bekannte Einschränkungen

Die folgenden Punkte sind uns bekannt und noch nicht abschließend gelöst:

• Bestellabschluss. Der Kassenprozess wird derzeit umgebaut. Die durchgehende Tastaturbedienbarkeit bis zum Bestellabschluss ist noch nicht abschließend geprüft. Bis dahin können Sie jede Bestellung telefonisch aufgeben.
• Alternativtexte für Produktbilder. Die Alternativtexte stammen aus der Datenmigration und folgen dem Muster Marke, Name, Format und Herkunft. Sie sind zutreffend, aber noch nicht durchgehend redaktionell geprüft.
• Umfangreiche Tabellen. Einzelne Spezifikations- und Preistabellen sind auf schmalen Bildschirmen horizontal scrollbar. Der Scrollbereich ist mit der Tastatur erreichbar, eine gleichwertige Listendarstellung fehlt bislang.
• Keine externe Prüfung. Es liegt noch kein Prüfbericht einer unabhängigen Stelle vor. Er ist vor der Inbetriebnahme des Bestellprozesses vorgesehen.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde im August 2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung. Sie stützt sich auf eine automatisierte Prüfung der Farbkontraste gegen die tatsächlich ausgelieferte Gestaltung, eine Prüfung der Seitenstruktur und der Textalternativen sowie manuelle Tastaturtests der Navigation, der Produktseiten und des Warenkorbs.

Die Erklärung wird überprüft, sobald sich die Website wesentlich ändert, mindestens jedoch jährlich.

Barrieren melden

Sie haben eine Barriere gefunden oder benötigen eine Information in einer anderen Form? Melden Sie sich — wir antworten innerhalb von zwei Wochen und nennen Ihnen, bis wann wir eine Lösung erwarten.

• E-Mail: info@zigarreshop.de
• Telefon: +49 15510 650613

Wenn Ihnen eine Seite nicht zugänglich ist, nennen Sie uns bitte die Adresse der Seite und das verwendete Hilfsmittel. Unabhängig davon nehmen wir jede Bestellung auch telefonisch entgegen und lesen Ihnen Produktangaben vor.

Durchsetzungsverfahren

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden. Sie ist die nach § 16 BFSG zuständige Stelle für Verbraucherinnen und Verbraucher.

Die Kontaktdaten der zuständigen Stelle ergänzen wir mit der Eintragung der vollständigen Anschrift im Impressum, da sich die örtliche Zuständigkeit nach unserem Sitz richtet.