Rechtliches
Jugendschutz
Tabakwaren geben wir ausschließlich an volljährige Personen ab. Das Alter wird dabei nicht einmal, sondern in drei aufeinander aufbauenden Stufen geprüft.
Auf einen Blick
- Mindestalter
- 18 Jahre § 10 Abs. 1 JuSchG
- Prüfungen je Bestellung
- drei Zugang, Bestellvorgang, Übergabe
- Übergabe
- nur gegen Lichtbildausweis an die bestellende Person
- Ausweiskopien
- werden nicht gespeichert nur das Prüfergebnis
Die gesetzliche Grundlage
Nach § 10 Absatz 1 des Jugendschutzgesetzes dürfen Tabakwaren und andere nikotinhaltige Erzeugnisse weder an Kinder noch an Jugendliche abgegeben werden. Für den Versandhandel stellt § 10 Absatz 4 JuSchG zusätzlich klar, dass durch technische oder sonstige Vorkehrungen sicherzustellen ist, dass kein Versand an Minderjährige erfolgt.
Entscheidend ist dabei das Wort „sicherzustellen“. Eine Abfrage, die sich per Mausklick bestätigen lässt, genügt dieser Anforderung ausdrücklich nicht — sie ist ein erster Filter, keine Prüfung. Aus diesem Grund besteht unser Verfahren aus drei Stufen, von denen jede eine andere Lücke schließt.
Stufe 1 — Altersbestätigung vor dem Sortiment
Vor dem Zugang zum Sortiment bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit. Diese Bestätigung verhindert, dass Produktdarstellungen unbeabsichtigt für Minderjährige sichtbar werden.
Diese Stufe allein genügt der gesetzlichen Anforderung nicht und ersetzt die folgenden Stufen nicht. Sie wird hier trotzdem eingesetzt, weil sie die einzige Stufe ist, die bereits vor der Bestellung wirkt.
Die Bestätigung wird als technisch notwendiges Cookie gespeichert, damit die Abfrage nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Es werden dabei weder ein Geburtsdatum noch Ausweisdaten erhoben.
Stufe 2 — Altersverifikation im Bestellvorgang
Im Bestellvorgang findet eine Altersverifikation über einen Datenabgleich statt. Geprüft wird, ob die angegebene Person existiert und volljährig ist. Erst wenn diese Prüfung erfolgreich ist, kann die Bestellung abgeschlossen werden.
Schlägt die Prüfung fehl, kommt kein Vertrag zustande. Sie können die Bestellung in diesem Fall telefonisch unter +49 15510 650613 klären; häufig liegt es an einer abweichenden Schreibweise oder einer alten Anschrift.
Stufe 3 — Alterssichtprüfung bei der Zustellung
Die Sendung wird ausschließlich an die bestellende Person und ausschließlich gegen Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises übergeben. Der Zusteller gleicht Name und Geburtsdatum ab und dokumentiert die Übergabe.
Das hat drei praktische Folgen, die Sie vor der Bestellung kennen sollten:
- Keine Ablage. Die Sendung wird nicht in einer Paketbox, beim Nachbarn oder an einem vereinbarten Ablageort hinterlegt. Eine erteilte Abstellgenehmigung gilt für diese Sendungen nicht.
- Keine Übergabe an Dritte. Auch volljährige Familienmitglieder können die Sendung nicht entgegennehmen, wenn sie nicht die bestellende Person sind.
- Rücklauf bei fehlender Vorlage. Ohne Ausweis wird nicht übergeben. Nach den erfolglosen Zustellversuchen geht die Sendung an uns zurück.
Wählen Sie deshalb eine Lieferanschrift, an der Sie die Sendung persönlich annehmen können. Eine Lieferung an eine Packstation ist aus demselben Grund nicht möglich.
Welche Daten dabei anfallen
Für die Altersprüfung verarbeiten wir nur, was dafür erforderlich ist. Insbesondere:
| Erhoben wird | Name, Anschrift und Geburtsdatum für den Abgleich im Bestellvorgang |
|---|---|
| Nicht erhoben wird | Ausweisnummer, Ausweiskopie, Scan oder Foto des Ausweises |
| Beim Zusteller | Der Ausweis wird vorgezeigt, nicht kopiert. Dokumentiert wird nur das Ergebnis der Prüfung. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 10 JuSchG |
Ausführlich steht das in der Datenschutzerklärung.
Hinweise für Eltern und Erziehungsberechtigte
Der wirksamste Schutz entsteht nicht am Ende der Lieferkette, sondern am Gerät. Wenn Kinder oder Jugendliche Zugang zu Ihrem Computer oder Smartphone haben, empfehlen wir zusätzlich zu unseren Prüfungen:
- Ein Jugendschutzprogramm nach § 11 JuSchG einzurichten. Anerkannte Programme werden von der Kommission für Jugendmedienschutz (KJM) geführt.
- Zahlungsmittel und gespeicherte Zahlungsdaten nicht ohne Schutz zugänglich zu lassen.
- Bestellbestätigungen im E-Mail-Postfach zu prüfen, wenn Zweifel bestehen.
Falls Sie den Verdacht haben, dass eine Bestellung von einer minderjährigen Person aufgegeben wurde, melden Sie sich bitte sofort unter +49 15510 650613 oder info@zigarreshop.de. Wir stoppen den Versand und stornieren die Bestellung.
Keine Werbung, keine Ansprache Minderjähriger
§ 19 des Tabakerzeugnisgesetzes verbietet Werbung für Tabakerzeugnisse im Internet. Diese Website ist entsprechend gebaut: Sie enthält keine rotierenden Werbebanner, keine als Empfehlung inszenierten Produktplatzierungen, keine Rabattaktionen und keine Darstellungen, die Tabak mit gesellschaftlichem Erfolg verknüpfen.
Was Sie stattdessen finden, sind sachliche Produktangaben — Format, Maße, Herkunft, Herstellungsart, Rauchdauer — und redaktionelle Texte, die diese Angaben erklären. Bilder zeigen Herstellung, Lagerung und Zubehör; brennende Zigarren, Rauch und Personen beim Konsum kommen auf dieser Website nicht vor. Diese Zurückhaltung ist zugleich Jugendschutz: Es gibt hier nichts, was Minderjährige ansprechen soll.
Gesundheitlicher Hinweis und Hilfsangebote
Rauchen fügt Ihnen und den Menschen in Ihrer Umgebung erheblichen Schaden zu.
Informationen zum Rauchstopp und kostenfreie Beratung bietet die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung unter rauchfrei-info.de. Das dort angebotene Telefonberatungsangebot ist anonym und kostenfrei.